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快递怎么发空包浅析:美团饿了么盒马……“粮草先行”的O2O扛起“战疫”大旗

2020/2/14      来源: 空包网
  快递怎么发空包认为,在以往的春节期间,由于大部分的人民都是迎来了难得的假期,回到了自己的老家,与自己的家人团聚。导致了这其实是餐饮行业和农产品销售的好季节,不过同时也是外卖生鲜电商以及快递的淡季。但是谁能够想到的是,因为一场突如其来的疫情,让如今的需求问题发生了逆转,原本在一年当中正是赚钱的大好时机的餐饮行业,在今年为了抵抗疫情却是不得不选择了关停。也因为现在大多数人都呆在了家中,少有出门购物,导致了美团和饿了么注意些外卖行业,反而是成为了解决三餐问题的选择。并且就算是购买生鲜蔬菜,大多数人也并不是到当地的超市购买,反而是更乐意在电商行业当中下单。
  
  在这个全民操心一日三餐的特殊时期,送餐和送菜的品牌们忽然成了大家的焦点:
  
  “盒马上面还有菜吗?”
  
  “饿了么上的外卖有几家?”
  
  “叮咚还能上去吗?”
  
  快递怎么发空包:各大外卖、生鲜电商品牌不得不面对疫情中受阻的供应链和受限的配送能力,但如果能在困难的局面中保证稳定优质的服务,挑战就可以扭转成既能拉动订单、获取新客又能增加品牌价值的机会。
  
  快递怎么发空包:场景实验室创始人吴声认为,经此一“疫”,「非接触商业」将迎来爆发,接触点业态都需要尽快探索「非接触解决方案」,一方面,许多新技术的商业化应用也将加速推进,“长期以来没有被深入看待的5G和AR、VR,其实指向非接触商业的不断延伸,通过技术实现对个体需求的全方位满足。”另一方面,新零售和生鲜电商指向了社会性的前置仓商业模式,“大量被忽略的实体网络,会带来真正意义上的前置仓商业,意味着更好的弹性调节能力。”
  
  具体到这次“战疫”表现,从各大品牌的数字品牌价值来看:
  
  美团外卖成为反应最快且品牌价值受益最明显的品牌,在社交平台上得到了最多的点赞和好感。
  
  而饿了么和盒马鲜生虽然反应慢了点,但凭借阿里生态集团作战的优势弥补了后发劣势,有望在后续“战疫”过程中持续提升品牌价值。
  
  倒是每日优鲜、叮咚买菜这类小而美的专职生鲜电商,虽然在“战疫”中业务表现突出,但品牌传播表现不佳,错失机会后能否在疫情过去、市场需求回落的情况下继续占据用户心智?恐怕变数不小。
  
  快来具体看看,主流的外卖、生鲜电商品牌们,在这次疫情中的表现能打几分吧!
  
  过去3个月,饿了么DB总值最高为2020年2月4日,达到266,857,793DB;最低为2019年11月7日,为203,076,302DB。
  
  借助“双十一”和“双十二”这两次消费狂欢,饿了么DB值连续增长,从2亿DB开始上扬,突破了2.5亿DB的关口。1月份则进入平台期。而面对疫情来袭,饿了么在应对措施上显然是滞后的。
  
  2020年1月22日,湖北武汉有医生称点了外卖之后被平台退单。由此爆出饿了么通知暂停对设有发热门诊的医院的外卖配送服务。这一消息导致当日饿了么DB值出现明显下滑。
  
  好在在整体“战疫”的氛围中,饿了么逐渐反应过来。1月27日开始,饿了么协同“万吨通”供应商全力组织货源,在和“有家”“Today”等社区便利超市内,首批建立了100个生鲜便利服务站,方便武汉市民通过饿了么下单购买蔬菜水果、肉禽蛋奶等各种商品。同时,饿了么宣布在当地与多个合作伙伴对接,进一步扩大生鲜便利服务点数量,延长服务时间。而饿了么外卖小哥自述封城后的改变与体验的相关报道广为传播,也让不少人向外卖配送员道谢,向外卖平台品牌的担当致敬。
  
  在一系列便民措施出台后,饿了么品牌的DB值开始冲破平台期,于2月4日达到最近3个月来的最高点。
  
  从疫情前期的表现来看,几家主要外卖、生鲜平台的反应都不够及时。由于临近春节假期,严重依赖外来务工人员的几大品牌都需要时间调配人力资源。而随着时间的推移,部分地区的交通限制阻碍了农产品供应链的通畅,多地城市小区的封闭式管理也给线下配送制造了更多的挑战。
  
  不过,那些在“战疫”初期全力在武汉乃至全国采取应急措施保障服务的品牌,已经在用户口碑方面获得了先手。
  
  在几个品牌中,美团外卖相对较快地做出了反应,从而最早迎来了数字品牌价值的增长,并依靠稳定的供应链和充足的配送能力保证了服务的稳定性,维持了DB值的增长趋势。另外,盒马鲜生、饿了么依托阿里巴巴的生态体系,又有抱团取暖的创新策略,将会很快恢复供应链的有效运转和配送体系,也有机会在接下来的“战疫”中为更广泛的用户提供更稳定、更优质的服务,从而再度圈到一波新粉,实现用户口碑的良性增长。
  
  快递怎么发空包认为,从整体上来看,正是因为疫情的到来,让现在很多行业的发展状况都因此而发生了改变。尤其是外卖和生鲜行业更是因为疫情而需求量暴涨,不管是在订单量还是平台的价值上都进就到了,高速增长的时期。不过,虽然疫情的到来推动了外卖和生鲜行业的发展,但是这仅仅只是短期的效果。如果外卖和盛线行业想要获得长期的发展,那么更应该要从自己的整体运营当中进行改善,从整体出发进行提升,才能够给消费者带来一个更为良好的购物体验,从而发展成一个健康的经济环境。否则在疫情过去之后外卖和生鲜行业的销售情况也很有可能会从巅峰跌到谷底,甚至会因此而出现负面的影响。
  
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